Back

ระบบบริการ Video Conference เรามีให้บริการที่หลากหลายตามความต้องการของผู้ใช้และความต้องการของผู้เข้าร่วมประชุม

โปรแกรม ZOOM  สามารถรองรับผู้เข้าร่วมประชุม ได้สูงสุดถึง 1,000 คน

โปรแกรม Google Meet สามารถรองรับผู้เข้าร่วมประชุม ได้สูงสุดถึง 1,000 คน สำหรับบุคลากรและอาจารย์ และ รองรับผู้เข้าร่วมประชุม ได้สูงสุดถึง 100 คน สำหรับนักศึกษา

นอกจากนี้เรายังบริการถ่ายทอดสดและบันทึกเทป กิจกรรมต่างๆ เช่น การประชุม สัมมนา กิจกรรมอบรม กีฬา ฯลฯ

ขั้นตอนการขอใช้บริการระบบกระชุมทางไกล Video Conference ถ่ายทอดสด และบันทึกเทป (Workflow) สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

  • เริ่มต้น

    งานบริการระบบประชุมทางไกล Video Conference และถ่ายทอดสด

  • ผู้ขอใช้บริการ

    ผู้ขอใช้บริการติดต่อประสานงาน และแสดงความต้องการขอใช้บริการ Video Conference สอบถามรายละเอียดความต้องการ วัน เดือน ปี / เวลา / ห้องประชุม

  • ตรวจสอบตารางการให้บริการ

    เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการใช้งานจากตารางการให้บริการในปฏิทิน Google Calendar - กรณีไม่ว่าง เจ้าหน้าที่แจ้งผู้ใช้บริการ เปลี่ยนห้องหรือเปลี่ยนวันที่ต้องการใช้บริการ -กรณี ว่าง เจ้าหน้าที่ สอบถามรายละเอียด ชื่อการประชุม / วัน เดือน ปี/ เวลา / ห้องประชุม / จำนวนผู้เข้าร่วม / ระบบโปรแกรมที่ต้องการ

  • กรอกแบบฟอร์มขอจองใช้บริการบันทึกรายละเอียดลง Google Calendar

    ผู้ใช้บริการ/เจ้าหน้าที่รับเรื่องกรอกรายละเอียดลงแบบฟอร์มจองขอใช้บริการ 1. ชื่อ - สกุล , ตำแหน่ง , สังกัด 2. วัน เดือน ปี เวลา 3. ห้องประชุม จำนวนผู้เข้าร่วม onside ,online 4. ระบบที่ต้องการใช้ Google Meet , ZOOM ,Webex แจ้งผู้ขอใช้ทำบันทึกข้อความเรียนผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ นำส่งก่อนวันขอใช้บริการอย่างน้อย 3 วัน เจ้าหน้าที่บันทึกรายละเอียดลง Google Calendar พร้อมสร้าง link Meeting ID นำส่งผู้ใช้บริการ

  • วางแผนงานตรวจสอบและจัดเตรียมความพร้อมของห้องและอุปกรณ์

    วางแผนตรวตสอบความพร้อมของห้องและอุปปกรณ์ที่จำเป็นต้องใช้ ติดตั้งอุปกรณ์และทดสอบระบบเบื้องต้น

  • ผู้บริหารพิจารณาอนุมัติ

    ผู้บริหารสำนักวิทยบริการฯพิจารณราอนุมัติการให้บริการและมอบหมายผู้รับผิดชอบ กรณีอนุมัติ มอบหมายผู้รับผิดชอบให้บริการ กรณีไม่อนุมัติ แจ้งผู้ใช้บริการทราบ

  • ให้บริการ

    เปิดห้อง เปิดระบบภาพ เสียง และคอมพิวเตอร์ เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเปิดให้บริการอย่างน้อย 30 นาที

  • ตรวจสอบ ทำความสะอาด จัดเก็บอุปกรณ์

    เมื่อเสร็จการให้บริการ จัดเก็บ ทำความสะอาดและตรวจสอบอุปกรณ์หากมีการชำรุดเสียหาย ทำการแก้ไข ซ่อมบำรุง ทำความสะอาดอุปกรณ์และเก็บเข้าที่

  • ประเมินความพึงพอใจในการให้บริการสรุปสถิติและรายงานต่อผู้บริหารตามรอบการประเมิน

    ให้ผู้ใช้บริการประเมินความพึงพอใจการให้บริการ ประกอบด้วย -ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก -ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ -ด้านคุณภาพการให้บริการ สรุปผลการประเมินการให้บริการ จัดเก็บสถิติ และรายงานต่อผู้บริหารทราบตามรอบการประเมิน